我们现在在工作中，邮件的使用很是频繁的，但是有很多邮件我们想知道客户的查看次数，我们需要安装邮件跟踪功能，还有就是我们想要保障邮件的安全不泄露也可以使用邮件追踪功能，今天小编就为我们介绍一下邮件跟踪功能能的作用。

企业邮箱邮件追踪功能

1、知道对方在何时、何地使用何设备查看过您的邮件，或是点击了正文的某个链接；

2、知道对方看了几次您的邮件，或是点击了几次正文的链接。

另外，请您知晓：

1、在某些特定的网络（系统），因为限制访问外网的链接，企业邮箱的邮件追踪可能无法生效；

2、某些邮件客户端限制了打开图片，或者只使用文本方式查看邮件内容，邮件追踪也无法生效；

3、与阅读回执不同，企业邮箱的邮件追踪不需要对方确认属于强制追踪阅读情况；

4、此功能只是追踪您的邮件被查看过的次数，如果有多个收件人，无法确定哪个收件人查看的，所以建议您只发给一个人；

5、从邮件追踪的原理可以看出，您所发送的邮件内容并不会被上传到畅邮的邮件服务器，不会涉及企业邮箱的邮件内容泄密问题，请放心使用！

如何启用邮件追踪

写邮件状态下，工具栏右侧的icon 就是“邮件追踪”。

鼠标一点，icon 出现边框，即开启“邮件追踪”。

启用后，发送邮件时会显示邮件传输进度条。这是功能启用后的一个标志。

邮件发送后，可以在主界面左上角查看邮件的实时状态，可以查看是否被阅读以及阅读时间。

使用邮件追踪的注意事项

一、 启用主题日志记录与显示。要使用企业邮箱的邮件跟踪功能的话，必须在服务器上启动主题日志记录。这里要注意一点，就是启用这个功能的话，会产生一个后遗症。当我们启用这个功能的时候，邮件主题将会显示在对列查看器的主题中。

二、 启用企业邮箱邮件跟踪。我们可以在服务器策略的级别上启用邮件跟踪功能，以达到在集团内部所有服务器之间的邮件都能进行跟踪。不过有时候出于性能方面的考虑，我们不会这么做。我们最常用的就是在单个服务器上，如我们下面一个分支机构出现了邮件流的问题，我们就启用这个分支机构的邮件跟踪功能。而不需要在服务器策略上起用这个功能。

以上就是小编为我们分享的关于邮件跟踪功能能干什么的问题了，我们启用邮件追踪的话就能保障我们邮件的安全性。

                                                                                         深圳市益优科技开发有限公司企业邮箱服务团队