在使用网易企业邮箱的过程中,收到有些邮件还是正常的邮件,但是被隔离了,那么如何将隔离的邮件移回收件箱呢?下面就由小编按照步骤操作一下：

1、请收件方使用web端邮箱上方的 自助查询——收信查询 查看当天的收信记录，可将被隔离的邮件转移到收件箱；

见下图所示：

2、用户可以登录邮箱WEB端，设置白名单功能，设置之后，系统会根据白名单优先功能来判定。
3、请联系admin管理员查看是否在管理后台开通了域黑白名单功能，需要在admin管理员后台将发件方添加到域白名单，可避免邮件被拦截；
4、如果域白名单功能还未开通，可以联系我们进行开通。
5、可以发送邮件到客服邮箱进行反馈。（kf@eu2010.com）

特别说明：“被隔离”说明：
邮件被系统反垃圾系统判定为垃圾邮件，在返回退信通知发件方的同时，系统将邮件放置于“被隔离”区域，如您有需要查阅这些邮件，请将邮件选中并点击“转移”，转移后的邮件您可以从收件箱找到。

                                                                      深圳市益优科技开发有限公司企业邮箱服务团队